DEZPETRIUC

Parcul nostru va ofera piese auto second hand originale ,in marea majoritate provenite din dezmembrari din Italia,de pe vehicule nerulate in Romania,deci cu un grad de uzura net inferior ;Raportul calitate-pret este avantajos! -ne puteti contacta de la orele 09-18,de luni pana vineri si sambata de la 09-14;DREPTUL DE RETRAGERE (conform OUG34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta) ESTE DE 14 ZILEcertificatul de garantie electronic are aceeasi valoare juridica precum cel tiparit GARANTIA DE 12 LUNI REPREZINTA GARANTIA DE CONFORMITATE GARANTIA TEHNICA ESTE DE 60 DE ZILE DREPTUL DE RETRAGERE (conform OUG34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta) ESTE DE 14 ZILE Produsele care in perioada de garantie comerciala prezinta defecte de functionare sau de fabricatie vor fi inlocuite cu altele cu conditia returnarii lor in termen de 60 zile calendaristice, doar daca aceasta a fost montata in service autorizat RAR. durata medie de utilizare a pieselor second hand variaza intre 30 de zile si un an Garantia comerciala nu afecteaza prevederile legale din legea 449/2003 dreptul de retragere este de 14 zile (conform OUG34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta) CHELTUIELILE DE TRANSPORT VOR FI SUPORTATE DE CLIENT IN TOATE CAZURILE GARANTIA acoperă cel mult valoarea integrala a produsului reclamat In cazul in care piesa este defecta si AVEM alta similara pe stoc, piesa va fi inlocuita. In cazul in care NU avem o alta piesa similara, se va returna contravaloarea piesei. Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia urmatoarelor situatii: - piesa nu a fost montata in service autorizat RAR pe tip, marca, model, sau montarea a fost efectuata fara scule ori dispozitive adecvate, fara respectarea tehnologiei de lucru stabilita de constructorul vehiculului. - piesa s-a defectat in urma unui montaj incorect sau datorita folosirii in ansamblu cu alte componente uzate, defecte sau modificate. - piesa a fost utilizata pentru o alta aplicatie decat cea indicata de producator - piesa nu a fost identificata corect datorita furnizarii de catre cumparator a unor date eronate sau la montaj nu s-a comparat cu piesa de inlocuit, ulterior mecanicul constata ca aveti nevoie de cu totul alta piesa - nu se accepta retur la piesele care au fost comandate gresit si ulterior mecanicul constata ca aveti nevoie de cu totul alta piesa - piesa s-a uzat ca urmare a suprasolicitarii si intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarii reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autoturismului, atelierul care a facut montajul nu a efectuat verificarile si reglajele ulterioare conform tehnologiei de montaj impuse de producator - piesa prezinta urme de lovituri, zgarieturi, indoituri, rupturi, deformari sau a suferit actiunea unor factori externi procesului de normal de functionare - clientul a comandat in mod gresit produsul sau a furnizat date de indetificare eronate; - clientul nu solicita garantia in termenul mentionat in prezentul certificat, sau nu depune vreunul din documentele prevazute mai jos, ori acestea sunt completate gresit, incomplet sau necorespunzator - piesa a fost utilizata in alte scopuri sau pe alte vehicule decat cele pentru care a fost achizitionata - piesele electronice (relee, module de comanda, senzori, rezistente etc.), piese care functioneaza in ulei (ax came, pinioane,cutie viteza, etc.), pompele de servodirectie si casetele de directie nu au fost montate la un reprezentant al fabricantului auto. - la terminarea reparatiilor unitatea de service auto nu a efectuat operatiile de verificare, etalonare, reglare impuse de constructorul vehiculului - produsul a fost montat incorect sau impreuna cu piese conexe uzate - uzura sau defectul produsului se datoreaza suprasolicitarii, intretinerii sau reglajelor/verificarilor periodice - vehiculul pe care a fost montat produsul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice); - vehiculul pe care a fost montat produsul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor sau a fost exploatat in conditii necorespunzatoare: porniri cu robot sau prin tractare, depasirea greutatii maxime admise, competitii sportive, raliuri, ori au fost modificate instalatiile si sistemele acestuia. - instalarea neautorizata pe vehicul de echipamente/accesorii altele decat cele din echiparea din fabrica. - deteriorarea ori distrugerea produsului din culpa consumatorului datorita transportului, manipularii, depozitarii, pastrarii, utilizarii, exploatarii necorespunzatoare, ori a contactului cu produse chimice agresive sau apropierii de surse de caldura. - demontarea in parti componente sau subansamble a produselor, ori deteriorarea sigiliilor aplicate de producator, acolo unde este cazul. - vehiculul prezinta defectiuni la sistemele de directie, franare, suspensie, racire, climatizare, electrice, etc. - exploatarea necorespunzatoare a vehiculului prin: neefectuarea rodajelor, depasirea regimului termic, a turatiei maxime admise. - defectarea produselor datorita prezentei corpurilor straine, prafului, mizeriei in zonele de functionare a acestora (Ex: sistemul de ungere, hidraulic, admisie, etc.) - nerespectarea intervalului si a programului de revizii tehnice, stabilite de constructorul vehiculului. - vehiculul pentru care este destinat produsul este neinmatriculat ori inspectia tehnica periodica a expirat inaintea aparitiei cazului de garantie. numere utile protectia consumatorului 0219551 - piesa prezinta o uzura normala fireasca ATENTIE Ne rezervam dreptul de a percepe avans in anumite situatii cat si pentru piesele grele tip motor , cutie etc I. Rezolvarea reclamatiilor, termene: În cazul lipsei conformitătii, vicii ascunse a produsului în termenul de garantie prevăzut prin prezentul certificat cumpărătorul va depune produsul reclamat la oricare punct de lucru a vânzătorului sau la locul de unde a cumpărat însotit de documentele de mai jos: Produsele defecte in perioada de garantie vor fi returnate insotite de urmatoarele documente: Copie Factura fiscală Certificat de garantie Fisa retur marfa completata integral; Copie dupa certificatul de inmatriculare al autovehiculului sau cartea de identitate ; Dovada montarii pieselor intr-un service autorizat R.A.R. (deviz de montaj) si documentele fiscale aferente; Nota de constatare intocmita de persoana care a analizat cazul (modelul notei de constatare poate fi descărcat de pe siteul  https://www.pieseauto.ro/utilizator/dezpetriuc/ lamatii de garantie; Masuratori prin care se dovedeste defectiunea. Reclamatia depusă de cumpărător va fi analizata în termen de 5 zile lucrătoare de la data receptiei produselor reclamate la sediul vânzătorului însotita de toate documentele enumerate mai sus. Cumpărătorul va primi un răspuns in scris la fiecare reclamatie în termenul de 5 zile lucrătoare indicat în aliniatul precedent. În cazul în care reclamatia a fost justificată vânzătorul se obligă la înlocuirea produselor în termen de 10 zile calculate de la data trimiterii răspunsului de vânzător. În cazul în care reclamatia a fost nejustificată cheltuielile vor fi suportate de cumpărător. În cazuri speciale când părtile nu ajung la un consens cu privire la reclamatia de garantie părtile vor trimite piesele pentru analiză la un specialist in domeniu. Rezultatele analizelor vor fi considerate obligatorii atât pentru vânzător cât si pentru cumpărător.